Pracovník podpory partnerů

Na úvod něco o nás. Jsme firma, která od roku 2001 mění svět financí v ČR. Jako lídr trhu vytváříme nejlepší zázemí pro samostatné finančně poradenské firmy. Hodně investujeme do chytrých digitálních nástrojů, naši produkťáci se perfektně vyznají v hypotékách, pojištění i investicích, takže mohou radit finančním profíkům, na backoffice zas bezchybně zpracují každou smlouvu. Přestože je nás asi 160, vládne u nás pohodová rodinná atmosféra.

Hledáte práci, která dává smysl, má přátelskou atmosféru a není to klasické call centrum? Přidejte se do týmu Podpory partnerů v Broker Trustu – jsme ti, na koho se naši klienti (finanční poradci) obracejí, když něco nefunguje nebo si nevědí rady. A my jim pomáháme s úsměvem, rychle a spolehlivě.

Co Vás u nás bude čekat?

• Budete hlavní kontaktní osobou pro naše partnery – přes e-mail i telefon
• S pomocí našich systémů najdete odpovědi na jejich dotazy a pomůžete jim vyřešit různé situace
• Nečekejte „jen“ zvedání telefonu – práce je rozmanitá a ve všem se v týmu spravedlivě střídáme
• Budete mít prostor ovlivnit věci kolem sebe – často se podílíme na zlepšování procesů i systémů
• Po zapracování se můžete zapojit i do školení klientů – ukazujeme jim, jak efektivně pracovat s našimi nástroji

Jaké znalosti a dovednosti budete k této práci potřebovat?

• Certifikace na pojištění dle zákona o distribuci pojištění a zajištění je výhodou, ale není podmínkou – pomůžeme vám ji získat
• Výborné komunikační dovednosti a příjemné vystupování – budete v kontaktu s lidmi každý den
• Schopnost hledat řešení a přemýšlet v souvislostech – nevadí, pokud neznáte svět financí, vše Vás naučíme
• Pečlivost a zodpovědnost – pracujeme s citlivými klientskými daty
• Chuť učit se nové věci a dělat je správně
• Samostatnost, ale zároveň týmového ducha – jsme sehraný tým, který si pomáhá

My Vám na HPP nabízíme

• Dovolená 25 dní + sick days
• Stravenky
• Občerstvení na pracovišti
• Systém benefitů Benefit Plus s pravidelným měsíčním příspěvkem včetně možnosti příspěvku na penzijní produkt, DIP, kartu Multisport, …
• Zvýhodněné O2 tarify
• Asistenční služba ELA – podpora fyzického a duševního zdraví pro Vás i Vaše blízké
• Akce pro zaměstnance – setkání kolegů, teambuilding, vánoční večírek, společné snídaně, výtvarné dílny či sportovní aktivity